Prestashop For E-Commerce (Open Source Base)

Nama : I Made Abiyoga Sanjaya | NIM : 1204505081

Mata Kuliah : E-Application | Dosen : I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.

Prestashop merupakan sebuah aplikasi Open Source Content Management System (CMS) yang berbasiskan bahasa pemrograman PHP. Aplikasi Prestashop ini diupayakan untuk dapat menyajikan layanan berbasiskan Open Source di bidang E-Commerce.

Prestashop selalu menawarkan untuk memperbolehkan siapapun untuk ikut serta dalam pengembangan Prestahop, seperti mengunduh, menyebarluaskan, menggunakan, dan berbagai informasi secara online. Aplikasi Prestashop dapat digunakan pada komputer pribadi atau komputer server, serta dapat digunakan secara online.

Prestashop tetap akan menawarkan layanan produk Open Source untuk bidang E-Commerce dengan dukungan komunitas sedunia dalam bentuk CMS. Fitur-fitur menarik yang didukung oleh aplikasi Prestashop, antara lain:

a.         Catalog Management

Fitur Catalog Management pada Prestashop dapat dimanfaatkan untuk menyajikan kemudahan dalam memanajemen katalog online dari barang-barang yang akan dijual secara online. Dalam Catalog Management disediakan menu untuk ekspor dan impor data dengan mudah kedalam katalog, sorting produk, update sistem, inventory management, ekspor produk E-Bay, pemilihan nomor produk untuk setiap halaman, diskon, penyediaan menu unduh informasi semua produk (katalog), perbandingan antar produk, manajemen stok barang, dan lain-lain. Secara umum fitur catalog management ini dapat membantu dalam melakukan inventori sistem secara cepat dan mudah.

b.         Product Display

Fitur Product Display pada Prestashop berfungsi untuk membantu dalam menampilkan produk-produk pemilik toko online kepada pengunjung, konsumen, dan pelanggan melalui halaman web toko online. Product Display ini dapat disamakan dengan etalase online, dimana pengunjung, konsumen, dan pelanggan dapat dengan bebas melihat masing-masing produk secara detail, memberi komentar atau penilaian, membandingkan dengan produk serupa, memasukan ke keranjang belanja online, melakukan pembayaran, dan lain sebagainya.

Demi memberikan kepuasan kepada pengunjung, konsumen, dan pelanggan pada fitur product display ini menyajikan beberapa menu, yaitu sebagai berikut:

-    Menu untuk menampilkan kuantitas (jumlah) barang yang tersedia.

-    Menu untuk memberitahukan produk kepada pelanggan melalui alamat e-mail.

-    Memperbesar gambar dari setiap produk (zoom in).

-    Menampilkan produk-produk yang berkaitan (related product)

-    Menambahkan wishlist.

-    Melakukan peninjauan dan penilaian produk (review).

-    Memberitahukan produk ke pelanggan di jejaring social dan media sosial.

-    Integrasi produk dengan URL spesifik.

c.         Checkout

Fitur Checkout pada Prestashop untuk memudahkan konsumen toko online di dalam memilih barang atau produk yang dipajang pada etalase online, untuk kemudian memasukannya kedalam keranjang belanja online, dan dilanjutkan dengan melakukan pembayaran secara online dan elektrik berdasarkan total pembayaran yang telah ditentukan secara otomatis oleh sistem. Dalam fitur checkout disediakan pula fitur turunan atau berupa menu didalamnya, yaitu sebagai berikut:

-    Menu untuk menampilkan checkout per halaman (Open Page Checkout).

-  Menampilkan opsi kepada pengguna untuk mendaftar sebagai member terlebih dahulu kedalam sistem atau cukup sebagai tamu biasa saja.

-  Penyediaan Gift Message dan Gift Wrappng untuk memudahkan konsumen di dalam melakukan personalisasi pada halaman masing-masing serta saat ada event khusus (seperti diskon).

-  Penyertaan tanggal batas waktu pemesanan (Expired Date) barang di toko online yang dikelola.

d.         Shipping

Shipping adalah pengiriman barang pesanan pelanggan sesuai dengan alamat yang diinputkan oleh pelanggan yang bersangkutan kedalam sistem. Aplikasi Prestashop yang memiliki fitur Shipping ini akan memudahkan pengelola toko online untuk melakukan pengiriman barang-barang pesanan pelanggan. Terdapat fitur turunan yang disediakan, yaitu antara lain:

-    Control Logistic untuk barang pesanan yang akan dikirim

-    Diskon untuk biaya pengiriman (Shippng Discount)

-    Pengukuran berat dan tinggi barang serta perhitungan biaya pengiriman

-    Pemisahan antara Billing pembayaran dan alamat pengiriman (Shipping Address)

-    Penyertaan biaya kirim berdasarkan berat barang ataupun harga barang

-    Integrasi dengan jasa pengiriman barang

e.         Payment

Fitur payment disediakan oleh aplikasi Prestashop untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan proses pembayaran (Payment) secara online terhadap pembelian barang-barang belanjaannya di toko online. Menunjang tujuan dan manfaat dari fitur Payment tersebut, maka didalamnya disediakan beberapa buah menu sebagai berikut:

-  Menu untuk pembayaran (Payment) secara electronic dan online memanfaatkan kartu kredit dan media pembayaran online lainnya.

-  Menu untuk menghitung total biaya kirim secara otomatis berdasarkan lokasi geografis (alamat tujuan) pelanggan pemesan.

-    Mendukung banyak kurs satuan mata uang (Cerency) dari berbagai Negara di dunia.

f.          Marketing

Sebagai aplikasi untuk e-commerce, Prestashop juga menyediakan fitur marketing yang menawarkan kemudahan dalam melakukan proses pemasaran produk-produk yang dijual pada toko online. Dalam fitur marketing disediakan sejumlah menu, yaitu sebagai berikut:

-  Menu untuk memudahkan di dalam pengiriman email mengenai berita dan diskon toko kepada para pelanggan (Automatic Follow Up E-Mail).

-  Pendaftaran langganan berita toko online anda kepada para pelanggan (Newsletter Subscription).

-  Menawarkan produk di toko online kepada rekan bisnis secara online (Refer A Friend Program).

-  Memberitahukan produk terbaru di toko anda kepada para pelanggan secara online (Recently Viewwed Product).

-    Penyediaan kupon serta voucher belanja oniline pada toko online.

g.         Search Engine Optimization (SEO)

Dengan SEO yang baik, maka kemungkinan web yang dikelola akan berada diurutan teratas pada mesin pencari (misalkan Google) akan lebih cepat tercapai. Hal tersebut juga berakibat pada keuntungan finansial maupun non finansial. SEO merupakan salah satu kunci dalam kesuksesan bisnis online. Tujuannya agar semakin banyak pengguna internet dapat mengetahui toko online yang dikelola, sehingga semakin banyak kunjungan yang dilakukan yang berakibat pula meningkatkan jumlah pembelian dan transaksi di dalam toko online. Fitur SEO dalam aplikasi Prestashop menyediakan beberapa buah menu, antara lain:

-    Menu mesin pencari yang mudah digunakan (Search Engine Friendly).

-  Kostumisasi URL untuk memudahkan konsumen di dalam memperoleh alamat URL produk yang ditawarkan.

-  Google Site Map (peta online Google) untuk kemudahan di dalam proses crawl yang dilakukan oleh search engine Google.

-    Penyediaan Meta Information untuk produk-produk pada toko online yang dikelola.

-  Auto Generated Site Map untuk memudahkan dalam melakukan pencarian pada mesin pencari Google.

-    Penyediaan teg untuk setiap produk di toko online yang dikelola.

-    Dedicated URL.

-    Pemberitahuan (via e-mail dan pesan pribadi) untuk barang yang telah terkirim.

h.         Site Management

     Fitur site management berfungsi untuk membantu dalam mengelola situs web dengan memanfaatkan engine CMS (Counter Managemen System) pada aplikasi Prestashop ini. Dengan memanfaatkan site management dapat dengan mudah mengelola konten didalam situs toko online, mengelola dan mengatur tampilan produk, serta mengganti tatap muka bahasa yang digunakan pada situs. Dalam fitur site managemen disediakan pula beberapa buah menu, yaitu sebagai berikut:

-    Menu administrasi hak akses (privilege) untuk setiap kelompok pengguna.

-    Kostumisasi desain web memanfaatkan template siap saji dari Prestashop.

-    Kostumisasi bagian situs toko online (favicon, invoice, dan header).

-    Mengedit konten pada CMS (Content Management System) Prestashop.

-    Memanajemen performansi situs

-    Perbaruan sistem sekali klik (one click update).

-    Penyediaan dukungan multi store.

-    Kostumisasi tema (themes).

-   Integrasi dengan Web Service lainnya (Enterprise Resource Planning, Customer Relation Management).

i           Localization and Taxes

Fitur localization and taxes yang disediakan pada aplikasi Prestashop ini sangat membantu dalam mengetahui alamat tujuan pengiriman (alamat pemesan) dan total biaya keseluruhan berdasarkan lokasi tersebut. Terdapat beberapa menu yang disediakan dalam fitur localization and taxes, yaitu sebagai berikut:

-    Penambahan format alamat untuk setiap Negara di dunia.

-    Penyediaan dukungan satuan mata uang (cerrence) untuk semua Negara di dunia.

-    Sinkronasi dengan kurs mata uang dan pertukaran nilai antar mata uang Negara-negara di dunia.

j.          Translation

Aplikasi Prestashop memiliki komunitas di seluruh dunia, maka perlu adanya dukungan terhadap banyak bahasa di seluruh dunia, untuk itu fitur translation disertakan didalamnya. Fitur translation memudahkan di dalam menterjemahkan satu bahasa ke bahasa lainnya dengan mudah dan cepat. Dalam fitur translation ini disediakan beberapa buah menu, antara lain:

-    Menu untuk mengubah tatap muka bahasa toko online ke dalam bahasa lainnya.

-    Menu Geolocation untuk memudahkan di dalam penyesuaian dan filtering konten di dalam toko online dengan lokasi pelanggan.

-    Menyediakan menu pilihan bahasa untuk para pelanggan dan pembeli di toko online yang dikelola.

k.         Client Account

Fitur client account memudahkan konsumen dan pelanggan dalam mengkostumisasi sendiri halaman website. Setiap konsumen dan pelanggan dapat mendaftarkan diri ke dalam website toko online, untuk kemudian melakukan login dan mengkostumisasi sendiri akun masing-masing. Terdapat menu dari fitur client account, antara lain:

-    Menu untuk pendaftaran akun konsumen atau pelanggan (Create Account).

-  Menu untuk kirim terima pesan secara online antar konsumen dan dengan pengelola/pemilik toko online (administrator, customer service).

-    Manajemen dan pengelolaan return barang.

-    Penyediaan dukungan Business to Business (B2B).

-    Validasi secara cepat dan mudah (Instant Validation).

l.          Analytic and Reporting

Fitur analytic and reporting pada aplikasi Prestashop berfungsi untuk membantu dalam melakukan optimisasi performansi dan tracking. Dengan adanya fitur ini, maka akan memudahkan dalam melakukan pemantauan penjualan barang, pemantauan terhadap para pelanggan, serta bagaimana interaksi keduanya. Fitur analytic and reporting pada aplikasi Prestashop disertakan beberapa menu, yaitu sebagai berikut:

-    Menu untuk melakukan tracking terhadap para pengunjung (track Visitor)

-    Menu untuk melihat profil konsumen

-    Menu untuk melakukan pelacakan dan pemantauan (Tracking) terhadap pemesanan dean penjualan yang dilakukan oleh konsumen pada toko online yang dikelola untuk semua jenis transaksi (Track Order and Sales).

-    Mernu untuk mel;ihat statistic katalog online.

-    Affiliate Statistic.

-    Penyediaan aplikasi cerdas untuk KPI (Intelligent Key Performance Indicator).

-    Penyediaan real time profit margin

-    Penyediaan dashboard beserta statistic.

m.        Security

Aplikasi Prestashop juga memperhatikan sisi keamanan, maka dalam Prestashop disediakan sebuah fitur yang bernama security. Beberapa menu didalam fitur security, yaitu sebagai berikut:

-    Menu untuk enkripsi password dan cookies.

-    Menu untuk pengamanan Back Office toko online yang dikelola.

-    Dukungan sertifikasi SSL (Secure Socket Layer).

-    Dukungan PCI Compliance (Paymeny Card Industry).

Sumber: Agus Eka Pratama, I Putu. 2015. E-COMMERCE, E-BUSINESS DAN MOBILE  COOMMERCE BERBASISKAN OPEN SOURCE”. Informatika.Bandung.